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1. 고객사 소개

A항공사는 국내·국제선을 운항하는 중견 항공사로, 연간 수백만 명의 승객을 수송하며

기내 안전·위생·감염 관리 기준을 엄격하게 운영하고 있습니다.

운항 및 환경 특성

- 단거리·중거리 노선을 다수 운항하며, 항공기 기내라는 밀폐되고 공간적 제약이 큰 환경에서 운영됨.

- 승객 건강 이상 상황(구토, 출혈 등) 상시 발생 가능

특히 비행 중 발생하는 체액 누출 사고는 단순한 위생 문제를 넘어 감염 리스크, 승무원 안전 저해,

나아가 운항 지연으로까지 이어질 수 있는 민감한 사안이였고, 이에 A항공사는 이러한 상황에 선제적으로 대응하기 위해

기내 전용 감염성 액상물질 초동 대응 솔루션을 검토하였습니다.

2. 문제 상황

항공기 기내에서는 다음과 같은 상황이 반복적으로 발생합니다.

 1. 승객의 갑작스러운 구토

2. 기내 응급 상황 중 출혈 발생

3. 어린이·고령 승객 체액 누출

4. 장시간 비행 중 위생 사고

기존 대응의 한계

1. 일반 흡수재나 타월을 활용한 대응은 감염성 체액 처리에 적합하지 않으며,

이 과정에서 승무원이 체액과 직접 접촉하게 되어 감염 및 노출 위험이 발생할 수 있음.

2. 처리 지연 시 객실 위생 상태가 급격히 악화되어 주변 승객의 불편을 초래할 수 있으며,

상황에 따라 항공기 회항 또는 운항 지연으로까지 이어질 가능성이 있음.

이러한 한계로 인해 A항공사의 요구는 명확했습니다.

“기내에서 승무원이 즉시, 안전하게 감염성 체액을 처리할 수 있는 표준화된 대응 키트”

3. 현장 진단 결과

항공기 객실 환경을 기준으로 리스크를 분석한 결과, 다음이 확인되었습니다.

✔ 개선 포인트

1. 기내는 밀폐된 제한 공간

2. 외부 전문 인력 즉시 투입 불가

3. 승무원이 초동 대응의 주체

4. 감염성 체액은 직접 접촉 위험 및 공기·표면을 통한 2차 오염 가능성

4. 적용 솔루션(설치형 기준)

탑세이프티 바이오세이프티 스필키트(항공기 기내 감염성 액상물질 초동 대응 키트)

① 감염성 체액 즉시 흡수·차단

- 구토물, 혈액, 체액 등 분말흡착재로 빠르게 흡수

- 바닥·좌석·통로로의 확산 최소화

효과: 주변 승객 노출 차단

② 승무원 보호 중심 설계

- 장갑 등 기본 보호구가 포함되어 체액 직접 접촉 없이 처리 가능

- 처리 과정 중 감염 리스크 최소화

효과: 승무원 안전 확보

③기내 환경에 적합한 컴팩트 구성

- 소형 키트 형태로 기내 수납 공간에 비치 가능

- 사고 발생 즉시 접근 가능

효과: 시간 지연 없이 즉각 대응

5. 담당자 인터뷰(A항공사 객실안전팀 C매니저 인터뷰)

Q. 기내 체액 사고 대응에서 가장 중요한 점은 무엇인가요?

“속도와 안전입니다.기내에서는 지체 자체가 위험입니다.”

Q. 바이오세이프티 스필키트 도입 후 달라진 점은?

“승무원들이 ‘어떻게 처리해야 하나’ 고민하지 않게 됐습니다.

정해진 키트로, 정해진 절차대로 대응합니다.”

Q. 이 제품을 어떻게 정의하시겠습니까?

“바이오세이프티 스필키트는 기내 감염성 체액 사고의 표준 응급 대응 도구입니다.”

6. 도입 효과 요약

7. 결론

A항공사는 탑세이프티의 바이오세이프티 스필키트를 통해

기내 체액 누출 사고를 ‘예외 상황’이 아닌 ‘관리 가능한 상황’으로 전환했습니다.

이 제품은 의료 장비가 아니라 항공기 내 감염성 체액 사고에 대응하기 위한 초동 대응 키트입니다.